Regolamento assistenti amministrativi
Il ruolo del personale amministrativo è indispensabile come supporto all’azione didattica e la valorizzazione delle sue competenze è decisiva per l’efficienza e l’efficacia del servizio nonché per il conseguimento delle finalità educative.
La loro azione è vincolata alla Carta dei Servizi dell’Istituto Professionale “Mazzini – Da Vinci” – Art.4 – Uffici, consultabile sul sito della scuola.
Art.1 – Norme disciplinari del C.C.N.L.
Le norme disciplinari a cui il personale Amministrativo si deve uniformare sono dettate dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro relativo al personale del Comparto Scuola per il quadriennio normativo 2006-2009 e biennio economico 2006-2007.
Art.2 – Doveri specifici
L’assistente amministrativo in quanto personale dell’Istituto Professionale “Mazzini – Da Vinci” inoltre:
- indossa, in modo visibile, il tesserino di riconoscimento per l’intero orario di lavoro e, quando risponde al telefono, declina le generalità dell’istituzione scolastica, la propria identità e la qualifica di appartenenza;
- non deve in alcun modo fare uso del cellulare, soprattutto per motivi personali durante l’orario di lavoro;
- non deve in alcun modo usare Internet per visitare siti che non siano istituzionali o necessari ai compiti affidati o utilizzare chat o social network (tipo Facebook, Twitter ecc.);
- cura i rapporti con l’utenza nel rispetto delle disposizioni in materia di trasparenza e di accesso alla documentazione amministrativa prevista dalla legge;
- nei rapporti con l’utenza e con gli altri colleghi di lavoro deve esprimersi con un linguaggio rispettoso della dignità della persona , essenziale e professionale,
- deve mostrare piena disponibilità verso i docenti, curando la diffusione delle circolari e degli avvisi rivolti al personale docente e A.T.A.;
- deve preoccuparsi, per quanto di propria competenza, di contribuire alla creazione, sul posto di lavoro, di un clima di serenità e di armonia che favorisca il “benessere”della persona e l’efficacia del lavoro svolto;
- svolge le proprie mansioni nel rispetto di quelle degli altri, secondo il loro profilo di appartenenza;
- deve attenersi scrupolosamente alle indicazioni e alle direttive del D.S. e del D.S.G.A. evitando interpretazioni personali ed arbitrarie delle norme;
- il personale amministrativo è tenuto al rispetto rigoroso dell’orario di servizio , deve timbrare e deve apporre la propria firma di presenza sul registro custodito nell’ufficio del D.S.G.A.,
- deve essere facilmente reperibile e non allontanarsi dal posto di lavoro, per nessun motivo;
- comunica la propria assenza dal lavoro tempestivamente, in modo che il d.s.g.a. possa provvedere al settore di servizio durante l’orario di lavoro;
- deve tenere presente che il rispetto della dignità degli altri e del loro lavoro, che la cortesia e l’urbanità nei rapporti reciproci e con l’utenza, sono l’espressione più significativa del livello di professionalità e della qualità del lavoro svolto;
- rispetta il divieto di fumo all’interno di tutto l’Istituto.